在卖餐厅家具的时候。你是不是经常遇到过有的客户用“钱没有带够或者钱没有那么多”来试图再次讲价或者避免不想买的尴尬呢？那么遇到这种的情况时，要怎么做才算是明智的做法，要怎么做才能留住客户呢？

餐厅家具的销售技巧中处理价格问题的秘诀就是“价格闪躲”，客户在销售前期提及价格的时候，我们首先要“价格闪躲”，闪躲到我们货品的价值以及引导客户进入体验的流程中去，慢慢地让客人喜欢上我们的餐厅家具后，最后再来进行价格谈判，这样对我们才是最有利的。

在销售的时候一些很有可能成交的客人，会在销售的后期，突然表示“钱没有带那么多”。往往这样的客户还真不少，也许是实情，但我看很多都是借口。这个时候很多的销售人员傻傻的来上一句：“我们这里可以刷卡啊”，结果客户跑掉了。也许有的客户还会说过两天再来买，就这样轻易的放走客户。

遇到这种情况最好的处理方法就是让销售人员表示餐厅家具可以先给客户留着，只是需要客人交一些少许的定金。即使没有留下定金，也不要那么轻易的放走客户，销售人员可以拿出一个本子，表示我们有为客户保留家具的义务，我们要做一个登记手续--记录下客户的姓名，固定电话、手机号码等等。

在现实餐厅家具销售技巧中，尤其是客户买单之后，销售人员切忌说“谢谢”。因为我发现很多销售人员在成交之后，控制不住内心的喜悦，感激不尽的对客人：“谢谢”。这个“谢谢”是什么意思呢？我们的家具就那么不值钱、没有价值，好像客户帮了很大的忙一样。

这是个错误，其实也有很多买不少东西的客户在离开之前，满心欢喜的对我们销售人员说“谢谢你”，因为这是来自我们耐心周到的服务，物有所值的产品。

对已经成交的客户说谢谢，是绝对的错误，是对自身品牌和家具的不自信，也会引起客户的不满。那销售人员应该怎么说呢？应该是赞美他、祝贺他、恭喜他才对。

有的销售人员看见客户要投诉要求退货的时候，就会感到害怕，结果没有处理好，就会和客户发生争执，处理结果不说，光信誉、形象就不知道影响了多少。在这里，不仅仅提醒我们家具销售人员，在遇到投诉，就相当于“天赐良机”--再次销售的机会到来了。

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